预订请求、变更和供应商发票，整理有序，逐一回复
Kerna 把旅行社收件箱按预订请求、变更与取消、供应商、旅客支持和付款分类整理，读取预订确认单、行程单和供应商发票，并起草每一封回复，供您核对。
已归入您的分类
预订确认单
旅行社 团队每天要处理的邮件
来自不同时区的预订请求、变更和供应商确认，都进入同一个收件箱
确认单和行程单以 PDF 形式到达，里面的编号和日期得有人重新录入
取消一笔预订，要先有预订编号和供应商信息，才有人能处理
旅客用自己的语言写信
供应商发票需要对照预订逐行核对
旅行顾问共用一个邮箱时，旅客要么收到两次回复，要么一次也没有
您的 旅行社 收件箱，按您自己的方式整理
Kerna 先为这个行业准备了五个分类，并以您自己的语言呈现。您可以重命名、改写，也可以添加自己的分类。一切都不是固定的，在您确认之前也不会保存任何内容。
Kerna 已经认识的 旅行社 文档
五种文档类型，字段均已命名，因此在您做任何配置之前，第一次提取就能用。您还可以在此基础上添加自己的字段。Gmail 导出到 Google Sheets，Outlook 导出到 Excel，每次都是新文件。
预订确认单
15 个字段另外，每个明细行一行： 说明, 商品编码, 数量, 单价, 折扣, 净额
行程单
11 个字段另外，每个明细行一行： 活动项目, 时间, 时长, 地点, 负责人, 备注
供应商发票
19 个字段另外，每个明细行一行： 说明, 商品编码, 数量, 单价, 折扣, 净额
旅行保险单
12 个字段签证或护照证件
10 个字段在下一份收到的 旅行社 文档上试一试
在您已经使用的收件箱中免费开始。Gmail 导出到 Google Sheets，Outlook 导出到 Excel，并且可以一次处理邮件中的所有附件。
从收到邮件，到把工作做完。
预订和行程，逐个字段读取
预订确认单、行程单、供应商发票和旅行保险单，字段均已命名。Gmail 导出到 Google Sheets，Outlook 导出到 Excel。
用旅客的语言回复
Kerna 会识别邮件所用的语言，并用该语言起草回复，支持 45 种语言。您核对后发送。
出行日期加入日历
邮件中找到的日期会在您选择添加时进入日历，如有冲突会提醒您。
每封邮件一位旅行顾问（Outlook）
在 Outlook 共享邮箱中，您的 Kerna 团队中的每位成员都能看到每封邮件由谁处理、进展如何，以及是否已有同事在回复。适用于 Business 和 Enterprise 套餐。
您最常发送的 旅行社 邮件，根据简短说明起草
插件内置十个起始主题，可使用 45 种语言中的任意一种，并采用您选择的语气。每份草稿发出前都由您先阅读。
常见问题
Kerna 能连接我们的 GDS 吗？
不直接对接。Kerna 在 Gmail 和 Outlook 内部工作。提取的字段可从 Gmail 导出到 Google Sheets，或从 Outlook 导出到 Excel；在 Outlook 中，“发送到”功能会把核对过的表单交给 Make、Zapier 或 Power Automate，由您的自动化流程接手。
它如何处理团体预订？
它从确认单中读取预订编号、日期和人数，并根据整个对话起草回复。
它能用目的地的语言回复吗？
Kerna 可以用 45 种语言中的任意一种起草。它会识别邮件所用的语言，您也可以自行选择回复的语言。
它适合小型旅行社吗？
适合。Starter 套餐对单个邮箱免费，无需银行卡；Business 和 Enterprise 增加了团队席位。
从您今天收件箱里的邮件开始
免费安装，免费试用。无需信用卡。