Condiciones del programa de partners de Kerna

1.1 «Kerna» designa a Kerna sp. z o.o., Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, Polonia, KRS 0001203068, NIP 9542897132.

1.2 «Partner» designa a la empresa admitida en el programa de partners de Kerna conforme a estas Condiciones.

1.3 «Cliente» designa a la persona u organización que es parte en una suscripción de pago a Kerna para una Cuenta atribuida al Partner conforme a la cláusula 5. A efectos de la atribución y de la comisión, cada Cuenta se trata por separado.

1.4 «Cuenta» designa una cuenta de Kerna. En un plan de equipo, es la cuenta responsable del pago del equipo.

1.5 «Código de Partner» designa el código que Kerna asigna al Partner. «Enlace de Partner» designa la dirección de kerna.io que incluye ese código. «Registro de Oportunidad» designa el registro por el Partner, en el Panel de Partner, del nombre de la empresa y del dominio de correo electrónico de un Cliente potencial conforme a la cláusula 5.2.

1.6 «Pago Neto» designa el importe que un Cliente paga efectivamente a Kerna por una suscripción, una vez aplicados los descuentos, sin incluir el IVA ni otros impuestos, y deducidos los reembolsos, abonos y contracargos dentro de los límites de la cláusula 6.2.

1.7 «Periodo de Comisión» designa, para cada Cliente, el periodo que comienza cuando Kerna recibe el primer pago completado con éxito del Cliente por la suscripción atribuida y finaliza con la terminación del contrato celebrado entre Kerna y el Partner en virtud de estas Condiciones. Si la suscripción termina y la misma Cuenta inicia posteriormente una nueva, se aplica la cláusula 5.8. El Panel de Partner muestra cuándo comenzó el Periodo de Comisión de cada Cliente.

1.8 «Panel de Partner» designa el área de partners del panel de Kerna en kerna.io. «Liquidación» designa el resumen de comisiones de un periodo de liquidación previsto en la cláusula 7.2, que se emite en él conforme a la cláusula 7.

1.9 «Nivel» designa el nivel Partner o el nivel Partner Plus, según se describe en la cláusula 3.

1.10 «Día Hábil» designa cualquier día que no sea sábado, domingo ni festivo en Polonia.

1.11 «Grupo» designa al Partner y a cualquier entidad que lo controle, que esté controlada por él o que esté sometida a control común con él.

1.12 Los días, meses y trimestres a los que se refieren estas Condiciones se computan en tiempo universal coordinado (UTC), salvo que una cláusula disponga otra cosa. Las fechas con relevancia fiscal, como la fecha de prestación del servicio, se rigen por la legislación aplicable.

2.1 Las empresas presentan su solicitud mediante el formulario de kerna.io/partners. Kerna examina cada solicitud y puede rechazarla sin indicar los motivos.

2.2 Solo pueden adherirse empresas registradas que dispongan de número de identificación fiscal. Deben actuar en el ejercicio de su actividad empresarial y estar establecidas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, los Estados Unidos o Canadá, que son los países en los que Kerna puede pagar a los partners a través de Stripe.

2.3 Antes de aceptar estas Condiciones, el Partner puede leerlas y guardar o imprimir su texto. El contrato se celebra cuando Kerna ha confirmado la aprobación por correo electrónico y el Partner ha aceptado estas Condiciones en el Panel de Partner. La persona que las acepta indica su nombre y su cargo y confirma que está facultada para actuar en nombre del Partner. Kerna conserva el texto de la versión aceptada, la fecha y la hora de la aceptación y la identidad de quien la realizó, y envía al Partner por correo electrónico una confirmación con el texto aceptado.

2.4 Tras la aprobación, Kerna asigna un Código de Partner y un Enlace de Partner y concede acceso al Panel de Partner a las cuentas de Kerna que el Partner designe. El Partner responde de las actuaciones de esos usuarios en el Panel de Partner.

2.5 El programa no es exclusivo. Kerna puede trabajar con otros partners y vender directamente en cualquier territorio. El Partner no tiene ninguna obligación de compra ni ningún objetivo de ventas.

3.1 El Partner devenga una comisión sobre cada Pago Neto que Kerna reciba de un Cliente durante el Periodo de Comisión de ese Cliente. El derecho a la comisión nace, a más tardar, en el momento que establezcan las normas imperativas, en particular el artículo 761³ del Código Civil polaco.

3.2 La tasa depende del Nivel del Partner:

3.3 El primer día de cada trimestre natural, Kerna fija el Nivel del Partner para ese trimestre en función de los Pagos Netos del trimestre anterior que generaron comisión. Los pagos en euros y en eslotis se computan conjuntamente, expresando cada importe como proporción del umbral correspondiente a su moneda. Por ejemplo, 12.500 € y 50.000 zł juntos permiten al Partner acceder al Nivel Partner Plus. No se aplica ningún tipo de cambio. El Nivel se aplica solo a ese trimestre: si los Pagos Netos del trimestre anterior no alcanzan el umbral, el Nivel del Partner en ese trimestre es Partner y la tasa para los Clientes atribuidos en ese trimestre es del 20 %. La tasa de los Clientes ya atribuidos no cambia (cláusula 3.4).

3.4 Para cada Cliente, la tasa de comisión se mantiene fija durante todo el Periodo de Comisión y es la correspondiente al Nivel del Partner el día en que se atribuyó ese Cliente. Un cambio posterior de Nivel no afecta a los Clientes ya atribuidos.

3.5 La comisión se devenga sobre cada pago recibido durante el Periodo de Comisión, con independencia del periodo al que corresponda, incluidos los pagos mensuales y anuales, las renovaciones, los cambios a un plan superior, los puestos adicionales y otros cambios de plan, a la tasa del Cliente. El cambio entre la facturación mensual y la anual no afecta a la comisión ya devengada, con sujeción a lo dispuesto en la cláusula 6.

3.6 No se devenga comisión sobre:

• los pagos que Kerna reciba después de que finalice el Periodo de Comisión, con sujeción a lo dispuesto en la letra (c) de la cláusula 17.5;
• los pagos del Partner, de sus empleados o de cualquier miembro de su Grupo;
• los pagos procedentes de una Cuenta de la que Kerna haya recibido algún pago en los 12 meses anteriores al pago que dio inicio al Periodo de Comisión de ese Cliente;
• cualquier importe que Kerna no conserve, como un reembolso o un contracargo, dentro de los límites de la cláusula 6.2.

3.7 La comisión se calcula y se paga en la moneda del pago del Cliente: euros o eslotis.

3.8 La comisión es la única remuneración del Partner en virtud de estas Condiciones. El Partner no está obligado a comprar servicios de Kerna para su reventa, a contribuir a la publicidad o promoción de Kerna ni a realizar inversiones específicas para Kerna, por ejemplo en equipos, locales o formación de personal. Kerna solo reembolsa gastos si los ha aceptado previamente por escrito. Si Kerna pide al Partner que financie esa publicidad o promoción o que realice una inversión de ese tipo, Kerna acepta previamente el coste y lo reembolsa íntegramente.

4.1 Los Clientes atribuidos a un Partner pagan los precios vigentes de Kerna. El programa no concede ningún descuento a los Clientes.

4.2 El Partner no puede ofrecer descuentos, bonificaciones ni otras ventajas en nombre de Kerna, trasladar a un Cliente ninguna parte de su comisión ni ofrecer a un Cliente ninguna otra ventaja que dependa de la comisión.

4.3 Kerna puede llevar a cabo sus propias promociones. El Cliente que se acoja a una de ellas sigue atribuido al Partner, y la comisión se calcula sobre el Pago Neto.

5.1 Un Cliente queda atribuido al Partner cuando Kerna recibe su primer pago por una suscripción iniciada a través de una de las vías que se indican a continuación. Cada Cuenta solo puede atribuirse a un único Partner. La atribución no cambia posteriormente, salvo en los casos previstos en las cláusulas 5.6 a 5.8.

5.2 Registro de Oportunidad. Antes de que un Cliente potencial se suscriba, el Partner puede registrar el nombre de su empresa y su dominio de correo electrónico en el Panel de Partner. El Partner solo registra a clientes potenciales con los que mantenga conversaciones activas y, si Kerna lo solicita, le muestra pruebas de dichas conversaciones; Kerna puede cancelar un registro respecto del cual no se muestre ninguna. Un registro tiene una validez de 30 días y puede prorrogarse una sola vez, antes de su vencimiento, por otros 30 días mientras continúen las conversaciones. El registro cubre la primera Cuenta de ese dominio que inicie una suscripción de pago durante su vigencia; las demás Cuentas del dominio solo se atribuyen conforme a las cláusulas 5.3 a 5.6. Kerna rechaza el registro de un dominio que:

• ya tenga una cuenta de pago de Kerna;
• pertenezca a un proveedor público de correo electrónico;
• ya esté registrado por otro partner;
• pertenezca al Partner o a su Grupo.

5.3 Enlace de Partner. El Cliente que siga el Enlace de Partner y a continuación pague una suscripción en kerna.io queda atribuido al Partner. El Enlace de Partner transmite el Código de Partner a la página de suscripción; el Cliente no introduce ningún código.

5.4 Es determinante el último Enlace de Partner que el Cliente haya seguido antes de pagar. Kerna no almacena el enlace en cookies, por lo que se pierde si el visitante cambia de navegador o de dispositivo o vuelve a kerna.io sin él. Un Registro de Oportunidad conforme a la cláusula 5.2 no depende del enlace.

5.5 Prioridad. Un Registro de Oportunidad válido prevalece sobre un Enlace de Partner.

5.6 Atribución omitida. En un plazo de 30 días desde el primer pago de un Cliente, el Partner puede solicitar a Kerna por correo electrónico que le atribuya un Cliente que no haya quedado atribuido por las vías anteriores. Kerna decide con arreglo a las pruebas disponibles. Por un Cliente atribuido de este modo, el Partner devenga comisión a la tasa correspondiente a su Nivel el día en que Kerna atribuya el Cliente. La comisión abarca todos los pagos de ese Cliente que den derecho a comisión, desde el primer pago e incluidos los pagos recibidos antes de la atribución. El Periodo de Comisión del Cliente sigue comenzando con ese primer pago.

5.7 Los registros de atribución de Kerna son determinantes, salvo que se demuestre que son erróneos. Kerna corrige toda atribución que se demuestre errónea e informa de ello a los Partners afectados. La comisión acreditada al Partner equivocado se anula o, si ya se ha pagado, se recupera conforme a las cláusulas 6.3 y 7.9, y al Partner correcto se le acredita la comisión que debería haber devengado, a la tasa de su Nivel el día en que el Cliente fue atribuido originalmente, por el Periodo de Comisión del Cliente.

5.8 Clientes que regresan. Salvo en caso de corrección conforme a la cláusula 5.7, una Cuenta atribuida a un Partner sigue atribuida a ese Partner y nunca se atribuye a otro. Si la suscripción de un Cliente termina y la misma Cuenta inicia posteriormente una nueva suscripción de pago durante el Periodo de Comisión del Cliente, los pagos por esa suscripción generan comisión a la tasa original del Cliente. Una Cuenta que nunca haya sido atribuida y que no haya realizado ningún pago a Kerna en los 12 meses anteriores a su primer pago por una nueva suscripción puede atribuirse como nuevo Cliente.

6.1 La comisión se registra cuando el Partner adquiere el derecho a ella conforme a la cláusula 3.1 y se liquida en la Liquidación del periodo de liquidación en que nació ese derecho. Durante los 30 días siguientes al pago, Kerna revisa la línea de comisión para detectar reembolsos, contracargos y errores. Esta revisión no aplaza la Liquidación ni la fecha de pago prevista en la cláusula 7.

6.2 Si un pago de un Cliente se reembolsa, se revierte o se reduce, Kerna reduce o anula proporcionalmente la comisión correspondiente a ese pago, pero solo cuando resulte claro que el contrato con el Cliente no se ejecutará por causas de las que Kerna no sea responsable, conforme a lo previsto en el artículo 761⁴ del Código Civil polaco. Un reembolso motivado por el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso por parte de Kerna, o concedido por Kerna como gesto de buena voluntad, no reduce la comisión. Si la comisión ya figura en una Liquidación emitida, la reducción aparece como ajuste en una Liquidación posterior; si ya se ha pagado, se aplica además la cláusula 6.3. La misma reducción nunca se aplica dos veces.

6.3 Si ya se ha pagado una comisión que no era debida, Kerna la compensa con importes posteriores adeudados al Partner en la misma moneda, incluso antes de que su devolución en dinero fuera exigible. Kerna comunica previamente al Partner ambos importes, el motivo y la fecha de la compensación. Cualquier importe no recuperado en los seis meses siguientes a dicha comunicación se devuelve en un plazo de 14 días desde la solicitud de Kerna. Ningún importe se recupera dos veces. Toda factura rectificativa exigida por la ley se emite y se contabiliza dentro de los plazos legales, con independencia de que el importe se haya compensado o devuelto.

6.4 La impugnación de un pago por parte de un Cliente ante su banco o el emisor de su tarjeta no deja en suspenso la comisión correspondiente a ese pago ni modifica la fecha en que es exigible. Si Kerna pierde la impugnación, la comisión se reduce dentro de los límites de la cláusula 6.2, proporcionalmente si Kerna conserva parte del pago, y cualquier importe ya pagado se recupera conforme a la cláusula 6.3.

6.5 El Panel de Partner muestra cada línea de comisión, su estado y la Liquidación en la que figura.

7.1 La comisión se liquida por cada periodo de liquidación previsto en la cláusula 7.2. Dentro de los 5 primeros Días Hábiles siguientes al final de un periodo de liquidación, Kerna emite en el Panel de Partner una Liquidación, por separado para euros y para eslotis, que comprende toda la comisión a la que el Partner haya adquirido el derecho en ese periodo conforme a la cláusula 3.1, junto con los ajustes aún no liquidados, sea cual sea el importe. La Liquidación indica por separado: por cada línea de comisión, el Cliente, la fecha en que nació el derecho a la comisión y, si Kerna ha recibido el pago, su fecha de recepción, el importe sobre el que se calcula la comisión, la tasa y la comisión; cada ajuste de la comisión de una Liquidación anterior, con su motivo; cualquier saldo trasladado de una Liquidación anterior; y el saldo que debe pagarse. Cada línea de comisión y cada ajuste figuran en una sola Liquidación, de modo que nada se factura ni se paga dos veces. El Panel de Partner muestra además cada línea de comisión y su estado desde el momento en que se registra.

7.2 No existe importe mínimo. Los servicios prestados en virtud de estas Condiciones se liquidan por periodos de liquidación. Cada periodo de liquidación es un trimestre natural; no obstante, si el contrato termina antes del último día de un trimestre, el último periodo de liquidación finaliza el día en que termina el contrato (el «Periodo Final»). La fecha de prestación del servicio es el último día del periodo de liquidación, también en el caso de un Periodo Final, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa. Kerna emite la Liquidación del Periodo Final (la «Liquidación Final») dentro de los 5 Días Hábiles siguientes a la terminación del contrato y, en todo caso, con antelación suficiente para que el Partner pueda cumplir cualquier plazo de facturación que le sea aplicable. La comisión retirada de una Liquidación conforme a la cláusula 7.3 que resulte debida se incluye en una Liquidación complementaria del periodo de liquidación en que el Partner adquirió el derecho a ella conforme a la cláusula 3.1. Después de la Liquidación Final, la comisión del Periodo Final que se determine más tarde y cualquier ajuste de una comisión que ya figure en una Liquidación se incluyen en una Liquidación complementaria, con una factura rectificativa cuando la ley lo exija. La comisión que siga devengándose después de la terminación conforme a la letra (c) de la cláusula 17.5 se liquida por el resto de ese trimestre y, a continuación, por cada trimestre natural. Si los ajustes en una moneda superan la comisión, Kerna emite igualmente la Liquidación; no se paga nada por ella, y el saldo se compensa con Liquidaciones posteriores conforme a la cláusula 6.3.

7.3 El Partner revisa cada Liquidación y puede aceptarla en el Panel de Partner. La aceptación confirma los importes; no es condición para la facturación ni para el pago y no modifica ningún plazo. Kerna examina cualquier objeción formulada dentro de los 14 días siguientes a la emisión y corrige la Liquidación si es necesario. Una objeción no retrasa la parte no controvertida: lo que Kerna acepta como debido se factura y se paga en plazo, y una línea que el Partner impugne en su totalidad, como un ajuste, se retira de la Liquidación en un plazo de 5 Días Hábiles. Una objeción no modifica la fecha en que la comisión es exigible: la comisión que posteriormente resulte debida se paga en una Liquidación complementaria con los intereses de demora que establezca la ley. Toda factura ya emitida se rectifica conforme a lo que exija la ley. La aceptación de una Liquidación, o la falta de objeción a ella, no impide a ninguna de las partes corregir posteriormente un error demostrable, ni limita el derecho legal del Partner a la información y a verificar cómo se calculó su comisión.

7.4 Por cada Liquidación, el Partner emite a Kerna una factura por la comisión que figura en ella, más cualquier impuesto conforme a la cláusula 8, indicando el número de la Liquidación, a más tardar el día 15 del mes siguiente al final del periodo de liquidación o en el plazo que exija, en su caso, la ley aplicable al Partner. La emisión de la factura no está supeditada a la aceptación de la Liquidación. Un ajuste que modifique la comisión facturada en una Liquidación anterior se documenta mediante una factura rectificativa que haga referencia a la factura original, conforme exija la ley, y no se deduce de la factura del periodo de liquidación. Kerna paga el saldo de la Liquidación: la comisión facturada con su impuesto, menos o más las rectificaciones con su impuesto y cualquier saldo trasladado conforme a la cláusula 7.2. La Liquidación del Panel de Partner recoge la información que necesitan las facturas; sus sugerencias, como fechas y tipos de cambio, no sustituyen a las normas aplicables al Partner. El Partner obligado a emitir facturas en KSeF las emite en dicho sistema, y su fecha de recepción se determina conforme a las normas de KSeF para la modalidad utilizada. Los demás Partners las emiten en KSeF o las envían por correo electrónico a partners@kerna.io.

7.5 Kerna paga el saldo de cada Liquidación a más tardar el último día del mes siguiente al final de su periodo de liquidación. La falta de factura o su retraso no aplaza el pago, como tampoco lo aplaza la revisión prevista en la cláusula 6.1. La comisión pagada después de esa fecha, incluso en una Liquidación complementaria, se paga con los intereses de demora que establezca la ley. Kerna paga a través de Stripe, salvo en los casos previstos en las cláusulas 7.7 y 7.8. Para cobrar a través de Stripe, el Partner abre una cuenta de pagos en Stripe desde el Panel de Partner y completa la verificación de Stripe; a partir de ese momento, el Connected Account Agreement de Stripe se aplica entre el Partner y Stripe. Stripe ingresa el importe en la cuenta bancaria del Partner según el calendario de pagos de esa cuenta. Un pago a través de Stripe se entiende realizado cuando la transferencia de Kerna se abona en la cuenta de Stripe del Partner.

7.6 Kerna asume las tarifas de Stripe por la cuenta de pagos y por las transferencias. El Partner asume los gastos de su propio banco y cualquier coste de conversión de divisas si su cuenta bancaria está en una moneda distinta de la de la Liquidación.

7.7 Si el Partner no ha configurado su cuenta de pagos, o si Stripe la ha restringido o cerrado, Kerna paga en su lugar mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique el Partner, a más tardar en la fecha prevista en la cláusula 7.5. Kerna verifica los datos bancarios en un plazo de 5 Días Hábiles desde su recepción e informa al Partner, dentro de ese mismo plazo, de cualquier dato que falte o sea incorrecto. Si el Partner facilita los datos bancarios correctos demasiado tarde para cumplir esa fecha, Kerna paga en un plazo de 14 días desde su recepción; un retraso causado únicamente por la falta de cuenta de pagos o de datos bancarios del Partner no constituye un retraso de Kerna. Cuando el Partner no haya configurado su cuenta de pagos, Kerna puede deducir los gastos bancarios en que incurra por la transferencia. Si Stripe no puede abonar al Partner un importe ya acreditado en su cuenta de Stripe, Kerna puede retirarlo de esa cuenta y pagarlo en su lugar mediante transferencia bancaria.

7.8 Kerna paga mediante transferencia bancaria en lugar de a través de Stripe cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para evitar consecuencias fiscales adversas. En particular, todo pago superior a 15.000 zł, IVA incluido, o a su equivalente en euros, se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta de pago del Partner, sea cual sea el país o la situación de IVA del Partner; si dicho pago se efectúa a un contribuyente polaco registrado como sujeto pasivo activo de IVA, se realiza a una cuenta que figure en la lista de sujetos pasivos de IVA (biała lista), con el mecanismo de pago dividido (split payment) cuando proceda. Los umbrales legales se determinan atendiendo al valor de la operación de que se trate, IVA incluido, a los pagos relacionados y a cualquier conversión de divisas legalmente exigida, y no solo al importe neto de una única Liquidación. El Partner facilita los datos de la cuenta necesarios para dicho pago. Un cambio del método de pago conforme a esta cláusula no aplaza el pago ni reduce la comisión.

7.9 Kerna puede compensar cualquier importe que el Partner le adeude conforme a la cláusula 5.7 o 6.3 con un pago en la misma moneda, tras comunicarlo al Partner en los términos descritos en la cláusula 6.3. Los importes en monedas distintas solo se compensan al tipo de cambio y en la fecha que acuerden las partes. Siguen aplicándose los límites del artículo 761⁴ del Código Civil polaco.

8.1 Los importes de las Liquidaciones no incluyen el IVA ni impuestos indirectos equivalentes. El Partner añade dicho impuesto a su factura solo en la medida en que deba repercutirse legalmente sobre los servicios prestados a Kerna. Con sujeción a lo dispuesto en la cláusula 8.3, Kerna paga el importe de la Liquidación más cualquier impuesto correctamente repercutido.

8.2 Si las normas de inversión del sujeto pasivo o de importación de servicios obligan a Kerna a liquidar el IVA, el Partner factura sin dicho IVA e incluye los identificadores y las menciones que exija la ley aplicable. Esto se aplica, cuando proceda, tanto a los Partners establecidos dentro de la UE como a los establecidos fuera de ella.

8.3 Kerna practica e ingresa la retención en la fuente cuando lo exija la ley aplicable, tanto si el Partner está establecido dentro de la UE como fuera de ella. Antes del primer pago, el Partner establecido fuera de Polonia facilita a Kerna la información y los documentos necesarios para determinar el tratamiento fiscal correcto, como su forma jurídica, una descripción de lo que hace para Kerna y si tiene un establecimiento permanente en Polonia. Un tipo reducido o una exención previstos en un convenio para evitar la doble imposición solo se aplican si se cumplen los requisitos legales y Kerna recibe los documentos exigidos, incluido un certificado de residencia fiscal válido cuando sea necesario, con suficiente antelación al pago. La retención en la fuente se deduce de la comisión y no se eleva al íntegro: el importe retenido legalmente e ingresado en la administración tributaria se considera pagado al Partner. Kerna facilita al Partner la información sobre la retención que exige la ley.

8.4 El Partner es responsable de sus propios impuestos sobre la renta y de sus cotizaciones a la seguridad social.

8.5 El Partner comunica a Kerna, en un plazo de 7 días, cualquier cambio en su situación de IVA o en su residencia fiscal, y mantiene actualizados los datos que facilita a Stripe.

9.1 El Partner promociona Kerna de forma honesta y lícita, incluido el cumplimiento de la normativa sobre publicidad, competencia y protección de los consumidores. El envío de comunicaciones comerciales y la realización de llamadas de marketing requieren el consentimiento previo del destinatario cuando lo exija la ley aplicable, incluido el artículo 398 de la Ley polaca de Comunicaciones Electrónicas cuando sea aplicable, también para un único mensaje dirigido a una empresa. El Partner está en condiciones de acreditar el origen, el alcance, la fecha y el método de obtención de cualquier consentimiento en el que se base, respeta las retiradas del consentimiento y las oposiciones, y pone fin sin demora a cualquier actividad ilícita. Kerna puede solicitar pruebas proporcionadas del cumplimiento y la suspensión de una campaña controvertida.

9.2 El Partner utiliza únicamente afirmaciones publicadas en kerna.io o en los materiales para partners que facilita Kerna. No formula afirmaciones adicionales sobre ahorro de tiempo, porcentajes, retorno de la inversión, certificaciones, integraciones o funciones, ni hace promesas sobre los precios, la disponibilidad o los planes de Kerna.

9.3 El Partner informa a los clientes potenciales, de forma clara y junto con cualquier recomendación de Kerna, de que es un partner independiente de Kerna y de que recibe de Kerna una comisión por los clientes que aporta.

9.4 El Partner no debe:

• publicar el Código de Partner ni el Enlace de Partner en sitios de cupones, descuentos, ofertas o reembolsos (cashback);
• pujar por «Kerna» o términos similares en publicidad de pago en buscadores, ni utilizarlos en el texto de los anuncios o en las URL visibles, sin el consentimiento por escrito de Kerna;
• registrar nombres de dominio, cuentas en redes sociales o nombres de aplicaciones que contengan «Kerna»;
• enviar comunicaciones comerciales no solicitadas que promocionen o mencionen Kerna, por correo electrónico o por cualquier otro canal, incluidos mensajes individuales dirigidos a empresas, sin el consentimiento que exija la ley aplicable;
• recomendarse a sí mismo, a sus empleados o a cualquier miembro de su Grupo, ni abrir cuentas para obtener comisión;
• presentarse como Kerna, como empleado de Kerna o como facultado para obligar a Kerna;
• cobrar pagos por suscripciones de Kerna ni vender Kerna bajo su propia marca;
• pedir a un cliente sus credenciales de acceso a Kerna o a su buzón de correo.

9.5 Si el Partner incumple esta cláusula, Kerna puede revocar el Código de Partner, poner fin al contrato conforme a la cláusula 17.3 y reclamar una indemnización por los daños causados por el incumplimiento. Un incumplimiento no anula por sí solo la comisión ya devengada; la comisión que nunca fue debida, como la comisión sobre las propias cuentas del Partner (cláusula 3.6), se recupera conforme a la cláusula 6.3.

10.1 Kerna contrata con cada Cliente con arreglo a sus propios Términos de servicio, factura al Cliente y le presta soporte directamente. El Partner no tiene ninguna obligación de prestar soporte a los Clientes.

10.2 Kerna facilita materiales para partners, incluidas descripciones del producto, afirmaciones aprobadas y capturas de pantalla, y los mantiene actualizados.

10.3 Estas Condiciones no otorgan un plan gratuito a la propia cuenta de Kerna del Partner. Para una oportunidad registrada, Kerna puede facilitar un plan Business para un equipo de demostración durante un máximo de 14 días, que solo puede utilizarse para demostraciones, formación y pruebas con datos de demostración.

10.4 Kerna fija sus precios y sus condiciones para los Clientes, y puede modificar, suspender o retirar planes y funciones. Un cambio de precio no reduce la comisión ya devengada.

11.1 Mientras el contrato esté vigente, Kerna permite al Partner utilizar el nombre y el logotipo de Kerna y los materiales para partners para promocionar Kerna conforme a estas Condiciones y a las directrices de marca de Kerna. Esta autorización es no exclusiva, intransferible y revocable.

11.2 El Partner no puede alterar el logotipo ni combinarlo con sus propias marcas de un modo que sugiera un producto conjunto.

11.3 Con el consentimiento del Partner, Kerna puede mencionar al Partner como partner en kerna.io y en sus materiales. El Partner puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

11.4 Todos los derechos sobre el nombre, el producto y los materiales de Kerna siguen correspondiendo a Kerna.

12.1 Cada parte mantiene la confidencialidad de la información no pública que reciba de la otra en virtud de estas Condiciones, la utiliza únicamente para el programa y solo la comparte con los empleados y asesores que la necesiten y estén sujetos a un deber de confidencialidad.

12.2 Esta obligación no se aplica a la información que sea pública, que el destinatario ya conociera, que se haya recibido lícitamente de un tercero, que se haya desarrollado de forma independiente o que deba divulgarse por imperativo legal. La obligación se mantiene durante 3 años tras la terminación del contrato y, en el caso de los secretos empresariales, mientras conserven esa condición.

13.1 Cada parte es un responsable del tratamiento independiente respecto de los datos personales que trata en el marco de la gestión del programa y cumple el RGPD. A efectos del programa, ninguna de las partes trata datos personales por cuenta de la otra. Si la relación efectiva entre las partes las convierte en corresponsables del tratamiento, o hace que una de ellas trate datos personales por cuenta de la otra, las partes celebran previamente el acuerdo que exige el artículo 26 o 28 del RGPD.

13.2 Kerna trata los datos de contacto, de empresa, fiscales y de pago del Partner, así como los datos de las personas que utilizan el Panel de Partner, para gestionar el programa, según se describe en su política de privacidad. Stripe recopila los datos de identidad y bancarios necesarios para los pagos como responsable del tratamiento independiente, conforme a su propia política de privacidad. Kerna no almacena esos datos bancarios: conserva el estado de la cuenta de pagos y de cada pago y, en el caso de un pago conforme a la cláusula 7.7 o 7.8, la cuenta en la que realiza el pago.

13.3 Un Registro de Oportunidad solo requiere el nombre de una empresa y un dominio de correo electrónico, y el Partner no añade ningún otro dato personal. Antes de registrar una oportunidad, el Partner se asegura de que puede comunicar lícitamente esa información a Kerna.

13.4 Para cada Cliente, Kerna muestra al Partner el nombre de la empresa o el dominio, el plan, el estado de la suscripción, las fechas e importes de los pagos y la comisión correspondiente. Kerna no comparte las direcciones de correo electrónico de los Clientes, el contenido de sus buzones ni información sobre cómo utilizan las funciones de Kerna. El Partner utiliza esta información únicamente para comprobar la atribución, para comprobar y reclamar su comisión y para cumplir sus obligaciones legales. Su uso con fines de marketing requiere una base jurídica independiente y el cumplimiento de las normas sobre comunicaciones comerciales.

13.5 El Partner no tiene acceso al correo electrónico que Kerna trata por cuenta de los Clientes. Estas Condiciones no afectan al acuerdo de tratamiento de datos entre Kerna y cada Cliente.

13.6 Antes de que Kerna ponga datos personales a disposición de un Partner situado fuera del Espacio Económico Europeo, documenta la base de la transferencia: una decisión de adecuación de la Comisión Europea que abarque a ese Partner y al tratamiento de que se trate, u otra garantía prevista en el artículo 46 del RGPD, con una evaluación de la transferencia y medidas complementarias cuando sean necesarias. Cuando la transferencia no esté cubierta por una decisión de adecuación aplicable y las partes no hayan acordado otra garantía adecuada prevista en el artículo 46 del RGPD, firman las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para transferencias entre responsables del tratamiento (Módulo Uno), con los anexos cumplimentados, antes de cualquier transferencia; su firma no permite por sí sola realizar una transferencia mientras no se cumplan sus condiciones.

14.1 Las partes son empresas independientes. Estas Condiciones no crean una relación laboral, una sociedad ni una empresa conjunta. El Partner no está facultado para celebrar contratos, aceptar pagos ni obligar a Kerna de ningún otro modo. Quedan a salvo los derechos y obligaciones imperativos que se deriven de la calificación jurídica de la relación efectiva entre las partes.

14.2 Cada parte asume sus propios costes derivados del programa, sin perjuicio de la cláusula 3.8.

14.3 Cada parte declara que está facultada para celebrar el contrato conforme a estas Condiciones y que ello no infringe ninguna ley ni ningún otro contrato que la vincule.

15.1 Ninguna de las partes responde frente a la otra del lucro cesante ni de los daños indirectos.

15.2 La responsabilidad total de Kerna frente al Partner en virtud de estas Condiciones se limita a la comisión pagada o pagadera al Partner en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

15.3 Estas exclusiones y limitaciones no se aplican a los daños causados intencionadamente, a la comisión adeudada ni a ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

15.4 Kerna no garantiza ningún volumen de ventas ni de comisiones, ni la disponibilidad ininterrumpida de kerna.io o del Panel de Partner.

16.1 El Partner indemniza a Kerna por los importes que Kerna deba pagar en relación con reclamaciones de terceros y multas (en la medida en que la ley lo permita), así como por los costes razonables, incluidos los costes jurídicos, en la medida en que se deriven: (a) del incumplimiento por el Partner de la cláusula 9, 11, 12 o 13, o (b) del incumplimiento por el Partner de la legislación aplicable al promocionar Kerna.

16.2 Kerna informa sin demora al Partner de cualquier reclamación de ese tipo, le permite participar en la defensa, adopta medidas razonables para limitar el daño y no transige la reclamación a costa del Partner sin su consentimiento, que el Partner no deniega sin motivo razonable.

17.1 El contrato se celebra por tiempo indefinido.

17.2 El Partner puede poner fin al contrato por correo electrónico, sin indicar los motivos, con un preaviso de un mes durante el primer año del contrato, de dos meses durante el segundo año y de tres meses durante el tercer año y los siguientes. El plazo de preaviso finaliza al término de un mes natural. Se aplica cualquier plazo más largo que exija la ley.

17.3 Cualquiera de las partes puede poner fin al contrato con efecto inmediato si la otra parte ha incumplido sus obligaciones en su totalidad o en una parte significativa, o en circunstancias excepcionales, conforme permite el artículo 764² del Código Civil polaco. Las causas de terminación del contrato por Kerna conforme a esta cláusula pueden incluir las circunstancias en que el Partner:

• incumpla de forma sustancial estas Condiciones y no subsane el incumplimiento en un plazo de 14 días desde la notificación de Kerna, o cometa un incumplimiento que no pueda subsanarse, como el fraude o la autorrecomendación;
• pase a ser insolvente o entre en liquidación;
• actúe de forma ilícita o deshonesta de un modo que perjudique gravemente la reputación de Kerna; una reclamación presentada de buena fe o una reseña honesta no constituyen una actuación de ese tipo.

17.4 Kerna puede poner fin al contrato por correo electrónico, sin necesidad de indicar el motivo, con los plazos de preaviso previstos en la cláusula 17.2. Kerna también puede ponerle fin con efecto inmediato conforme a la cláusula 17.3. Ni la inactividad del Partner ni su volumen de ventas constituyen por sí solos un motivo conforme a la cláusula 17.3.

17.5 Cuando termine el contrato:

• (a) el Partner conserva la comisión ya devengada, sea cual sea la forma en que haya terminado el contrato; la comisión sobre los pagos de Clientes que den derecho a comisión recibidos antes de la terminación sigue sujeta a la cláusula 6 y se liquida y paga conforme a la cláusula 7;
• (b) no se devenga comisión sobre los pagos de Clientes que Kerna reciba después de la terminación, con sujeción a lo dispuesto en la letra (c);
• (c) el Partner conserva cualquier derecho a comisión y cualquier indemnización legal por terminación (świadczenie wyrównawcze) que le reconozcan las normas imperativas y que no puedan excluirse, en particular en virtud de los artículos 761¹ y 764³ del Código Civil polaco;
• (d) Kerna sigue facilitando Liquidaciones y un medio para enviar facturas hasta que se liquiden todos los importes pendientes;
• (e) los Registros de Oportunidad abiertos caducan, sin perjuicio de lo dispuesto en la letra (c);
• (f) el Partner deja de utilizar el Código de Partner, el Enlace de Partner y el nombre y los materiales de Kerna.

17.6 Las cláusulas 3, 5, 6 y 7 siguen aplicándose en la medida necesaria para calcular y liquidar la comisión pendiente. Las cláusulas 8, 12, 13, 15, 16, 17.5 y 19 también siguen aplicándose tras la terminación del contrato.

18.1 Kerna solo puede modificar estas Condiciones o el programa cuando lo justifique un cambio legislativo, un cambio necesario en la seguridad o en el funcionamiento del programa, o un cambio en la forma de gestionar el programa, y solo en esa medida. Kerna lo notifica al Partner por correo electrónico, con el texto modificado íntegro, al menos 30 días antes de que la modificación surta efecto. Si el Partner da el preaviso de terminación previsto en la cláusula 17.2 antes de esa fecha, las Condiciones vigentes antes de la modificación siguen aplicándosele hasta la terminación del contrato. En caso contrario, la modificación se aplica desde la fecha indicada. El anuncio de una modificación no otorga por sí solo a ninguna de las partes motivo para poner fin al contrato con efecto inmediato.

18.2 Ninguna modificación reduce la comisión ya devengada, ni rebaja la tasa, ni acorta el Periodo de Comisión ni restringe el derecho a comisión de los Clientes ya atribuidos.

18.3 Kerna puede dejar de admitir nuevos partners. Los contratos vigentes continúan con arreglo a estas Condiciones hasta que terminen conforme a la cláusula 17.

19.1 Estas Condiciones se rigen por la ley polaca.

19.2 Las partes intentan primero resolver cualquier controversia mediante negociación; ello no impide a ninguna de las partes ejercitar acciones judiciales, solicitar medidas cautelares ni adoptar medidas para evitar la prescripción de una pretensión. En la medida en que la ley lo permita, los tribunales polacos tienen competencia exclusiva, y las controversias se resuelven por el tribunal competente por razón de la materia y del territorio correspondiente al domicilio social de Kerna en Katowice. Cuando la ley exija una forma determinada para pactar dicho fuero y esta no se haya utilizado, se aplica el fuero que establezca la ley.

19.3 Estas Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo sobre el programa.

19.4 Ninguna de las partes puede ceder el contrato sin el consentimiento de la otra, si bien Kerna puede cederlo a un sucesor de su empresa mediante notificación al Partner; el sucesor asume todas las obligaciones de Kerna derivadas del contrato, incluido el pago de la comisión ya devengada y de la comisión sobre los pagos futuros que den derecho a comisión.

19.5 Si una disposición es inválida, el resto sigue en vigor. No exigir el cumplimiento de un derecho no supone renunciar a él.

19.6 Estas Condiciones se redactan en inglés y en polaco. Para un Partner establecido en Polonia, prevalece el texto polaco; para cualquier otro Partner, prevalece el texto inglés. El lugar de establecimiento del Partner se determina en el momento de la celebración del contrato y, en el caso de un empresario individual, por su centro principal de actividad; un traslado posterior no cambia el texto que prevalece. Kerna puede publicar traducciones de estas Condiciones a otros idiomas a título informativo; solo los textos inglés y polaco son vinculantes.

19.7 Las notificaciones a Kerna se envían a partners@kerna.io. Las notificaciones al Partner se envían a la dirección de correo electrónico de contacto que figura en el Panel de Partner, que el Partner mantiene actualizada.

19.8 Salvo que la ley exija una forma más estricta, las aprobaciones, solicitudes y demás comunicaciones que estas Condiciones describen como realizadas por escrito pueden efectuarse en forma documental conforme al Derecho polaco, incluido el correo electrónico que identifique al remitente. Esto no sustituye a la forma exigida por ley ni al derecho del Partner, conforme al artículo 758² del Código Civil polaco, a solicitar la confirmación por escrito del contrato.