Validations clients, briefs et factures médias : triés, réponses rédigées
Kerna trie la boîte de réception de l’agence en campagnes clients, création et validations, nouveaux clients, médias et prestataires, et reporting. Il lit les briefs, plans médias et factures, et rédige chaque réponse pour que vous la relisiez.
Trié dans vos catégories
Brief de campagne
Les e-mails que les équipes Agence de marketing traitent chaque jour
Validations, nouveaux briefs et factures des prestataires arrivent dans une seule boîte, pour une douzaine de clients
Un brief arrive en PDF et quelqu’un recopie l’objectif, la cible et le budget dans le plan
Plans médias et factures doivent être vérifiés ligne par ligne par rapport au budget
Une demande d’un prospect attend sous les fils clients
Les clients internationaux écrivent dans leur propre langue
Quand les chargés de clientèle travaillent dans la même boîte, un client reçoit deux réponses ou aucune
Votre boîte de réception Agence de marketing, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Les documents Agence de marketing que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Brief de campagne
12 champsPlan média
5 champsPlus une ligne par poste : Emplacement, Canal, Format, Période de diffusion, Dépense, Impressions ou portée
Facture
20 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Rapport de performance
11 champsSpécifications créatives
12 champsEssayez-le sur le prochain document Agence de marketing qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
De l’e-mail qui arrive au travail accompli.
Briefs et plans médias, champ par champ
Briefs de campagne, plans médias, factures, rapports de performance et spécifications créatives, avec des champs déjà nommés. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel.
Des réponses à partir de tout le fil
Kerna résume un long fil de validation et rédige la réponse dans la langue du client et sur le ton que vous avez défini. Vous la relisez et l’envoyez.
Un seul chargé de clientèle par e-mail (Outlook)
Dans une boîte aux lettres partagée Outlook, tous les membres de votre équipe Kerna voient qui traite chaque e-mail, où il en est et quand un collègue est déjà en train de répondre. Offres Business et Enterprise.
Des nouveaux briefs transmis sans ressaisie (Outlook)
Kerna transforme un nouveau brief en formulaire que vous vérifiez. Une fois que vous l’avez validé, la fonction Envoyer vers… le transmet à Make, Zapier ou Power Automate. Toutes les offres.
Les e-mails Agence de marketing que vous envoyez le plus, rédigés à partir d’un court brief
Dix sujets de départ proposés par l’add-on, dans l’une des 45 langues et sur le ton de votre choix. Vous relisez chaque brouillon avant son envoi.
Questions fréquentes
Comment Kerna s’articule-t-il avec notre outil de gestion de projet ?
Pas directement. Kerna fonctionne dans Gmail et Outlook. Les champs extraits s’exportent vers Google Sheets depuis Gmail ou vers Excel depuis Outlook ; dans Outlook, la fonction Envoyer vers… transmet un formulaire vérifié à Make, Zapier ou Power Automate, où votre automatisation prend le relais.
Kerna va-t-il remplacer nos rédacteurs ?
Non. Il s’occupe des e-mails autour du travail : il les trie, lit les pièces jointes et rédige des réponses qu’une personne relit. Les textes des campagnes restent l’affaire de votre équipe.
Les différentes équipes clients peuvent-elles travailler à leur façon ?
Oui. Les catégories et les prompts peuvent être les vôtres, et avec les offres Business et Enterprise, un responsable d’équipe peut aussi partager des prompts avec tous les membres de l’équipe.
Est-ce adapté aux clients internationaux ?
Oui. Kerna détecte la langue du message et rédige la réponse dans cette langue, parmi les 45 disponibles.
Commencez par ce qui vous attend aujourd’hui dans votre boîte de réception
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.