Demandes, visites et offres : triées, réponses rédigées
Kerna trie la boîte de réception de l’agence en demandes sur les biens, visites, offres, contrats et e-mails des locataires. Il lit les informations des offres d’achat, des contrats de location et des rapports d’expertise, et rédige chaque réponse pour que vous la relisiez.
Trié dans vos catégories
Annonce ou fiche du bien
Les e-mails que les équipes Immobilier traitent chaque jour
Demandes des portails, demandes de visite et messages des locataires arrivent dans une seule boîte, et l’acheteur sérieux se retrouve sous tout le reste
Une offre arrive en PDF et quelqu’un recopie le montant, l’acompte et les conditions dans le dossier
Les demandes d’entretien des locataires se perdent entre la transaction et la location
Les acheteurs et locataires étrangers écrivent dans leur propre langue
Il faut extraire les dates et les défauts des contrats de location et des rapports d’expertise avant de pouvoir agir
Quand deux négociateurs travaillent dans la même boîte, un acheteur reçoit deux réponses et un autre aucune
Votre boîte de réception Immobilier, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Les documents Immobilier que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Annonce ou fiche du bien
13 champsContrat de location
16 champsOffre d’achat
11 champsRapport d’expertise ou de contrôle
12 champsDécompte de vente
12 champsPlus une ligne par poste : Description, Date, Référence, Débit, Crédit, Solde
Essayez-le sur le prochain document Immobilier qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
De l’e-mail qui arrive au travail accompli.
Offres et contrats, champ par champ
Offres d’achat, contrats de location, rapports d’expertise et décomptes de vente, avec des champs déjà nommés : adresse du bien, montant de l’offre, acompte, durée, défauts. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel.
Une réponse à chaque demande
Kerna résume le fil et rédige la réponse dans la langue de l’acheteur ou du locataire. Vous la relisez et l’envoyez.
Les visites dans l’agenda
Kerna repère la date dans une demande de visite, vous signale un conflit d’horaire et l’ajoute à votre agenda quand vous le décidez.
Un seul négociateur par e-mail (Outlook)
Dans une boîte aux lettres partagée Outlook, tous les membres de votre équipe Kerna voient qui traite chaque e-mail, où il en est et quand un collègue est déjà en train de répondre. Offres Business et Enterprise.
Les e-mails Immobilier que vous envoyez le plus, rédigés à partir d’un court brief
Dix sujets de départ proposés par l’add-on, dans l’une des 45 langues et sur le ton de votre choix. Vous relisez chaque brouillon avant son envoi.
Questions fréquentes
Kerna se connecte-t-il à mon CRM ou à un portail immobilier ?
Pas directement. Kerna fonctionne dans Gmail et Outlook. Les champs extraits s’exportent vers Google Sheets depuis Gmail ou vers Excel depuis Outlook ; dans Outlook, la fonction Envoyer vers… transmet un formulaire vérifié à Make, Zapier ou Power Automate, où votre automatisation prend le relais.
Est-ce aussi pour la location et la gestion locative ?
Oui. Les catégories comprennent Entretien et locataires, et les contrats de location et rapports d’expertise font partie des documents que Kerna lit. Renommez les catégories selon la façon dont votre agence répartit le travail.
Les agents peuvent-ils partager des réponses types ?
Avec les offres Business et Enterprise, un responsable d’équipe peut partager des prompts avec tous les membres de l’équipe, pour que les réponses courantes partent des mêmes instructions.
Les acheteurs à l’étranger recevront-ils des réponses dans leur langue ?
Kerna détecte la langue du message et rédige la réponse dans cette langue, parmi les 45 disponibles, sur le ton que vous avez défini.
Commencez par ce qui vous attend aujourd’hui dans votre boîte de réception
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.