Zapytania o rezerwacje, zmiany i faktury od dostawców posortowane i z odpowiedziami
Kerna sortuje skrzynkę biura do kategorii: zapytania o rezerwacje, zmiany i anulowania, dostawcy, wsparcie podróżnych oraz płatności. Odczytuje potwierdzenia rezerwacji, plany podróży i faktury od dostawców, a następnie przygotowuje szkic każdej odpowiedzi do sprawdzenia.
Posortowane według Twoich kategorii
Potwierdzenie rezerwacji
Poczta, którą zespoły z branży „Biuro podróży” obsługują na co dzień
Zapytania o rezerwacje, zmiany i potwierdzenia od dostawców trafiają do jednej skrzynki, z różnych stref czasowych
Potwierdzenia i plany podróży przychodzą jako PDF-y, z których ktoś przepisuje numery rezerwacji i daty
Anulowanie wymaga numeru rezerwacji i dostawcy, zanim ktokolwiek zacznie działać
Podróżni piszą we własnym języku
Faktury od dostawców trzeba sprawdzać pozycja po pozycji z rezerwacją
Gdy agenci dzielą jedną skrzynkę, podróżny dostaje dwie odpowiedzi albo żadnej
Twoja skrzynka w branży „Biuro podróży”, posortowana po Twojemu
Kerna zaczyna od pięciu kategorii stworzonych dla tej branży i podaje Ci je w Twoim języku. Zmień ich nazwy, przepisz je albo dodaj własną. Nic nie jest z góry ustalone i nic nie zostaje zapisane, dopóki tego nie zatwierdzisz.
Dokumenty z branży „Biuro podróży”, które Kerna już rozpoznaje
Pięć typów dokumentów z gotowymi nazwami pól, więc pierwsze wyodrębnienie zadziała, zanim cokolwiek skonfigurujesz. Dodaj do tego własne pola. Gmail eksportuje do Google Sheets, Outlook do Excela — za każdym razem nowy plik.
Potwierdzenie rezerwacji
Liczba pól: 15Plus jeden wiersz na pozycję: Opis, Kod pozycji, Ilość, Cena jednostkowa, Rabat, Kwota netto
Plan podróży
Liczba pól: 11Plus jeden wiersz na pozycję: Aktywność, Godzina, Czas trwania, Lokalizacja, Osoba odpowiedzialna, Uwagi
Faktura od dostawcy
Liczba pól: 19Plus jeden wiersz na pozycję: Opis, Kod pozycji, Ilość, Cena jednostkowa, Rabat, Kwota netto
Polisa ubezpieczenia podróżnego
Liczba pól: 12Wiza lub paszport
Liczba pól: 10Uruchom to na następnym dokumencie z branży „Biuro podróży”
Zacznij bezpłatnie, w używanej już skrzynce. Gmail eksportuje do Google Sheets, Outlook do Excela i potrafi objąć wszystkie załączniki wiadomości w jednym przebiegu.
Od e-maila w skrzynce do załatwionej sprawy.
Rezerwacje i plany podróży, pole po polu
Potwierdzenia rezerwacji, plany podróży, faktury od dostawców i polisy ubezpieczenia podróżnego z gotowymi nazwami pól. Gmail eksportuje do Google Sheets, Outlook do Excela.
Odpowiedzi w języku podróżnego
Kerna rozpoznaje język wiadomości i przygotowuje szkic odpowiedzi w tym języku — w dowolnym z 45 języków. Sprawdzasz go i wysyłasz.
Daty podróży w kalendarzu
Gdy tak zdecydujesz, daty znalezione w e-mailu trafiają do kalendarza — z ostrzeżeniem, jeśli kolidują z innymi terminami.
Jeden agent na każdą wiadomość (Outlook)
We współdzielonej skrzynce Outlooka Kerna pokazuje wszystkim członkom Twojego zespołu w Kernie, kto zajmuje się daną wiadomością, na jakim jest ona etapie i czy ktoś już na nią odpowiada. Plany Business i Enterprise.
E-maile, które w branży „Biuro podróży” wysyłasz najczęściej, przygotowane na podstawie krótkiego briefu
Dziesięć tematów na start z dodatku, w dowolnym z 45 języków i w wybranym przez Ciebie tonie. Każdy szkic czytasz, zanim zostanie wysłany.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Kerna łączy się z naszym systemem GDS?
Nie bezpośrednio. Kerna działa w Gmailu i Outlooku. Wyodrębnione pola eksportujesz z Gmaila do Google Sheets lub z Outlooka do Excela. W Outlooku funkcja „Wyślij do…” przekazuje sprawdzony formularz do Make, Zapier lub Power Automate, gdzie przejmuje go Twoja automatyzacja.
Jak radzi sobie z rezerwacjami grupowymi?
Odczytuje numer rezerwacji, daty i liczbę osób z potwierdzeń, a szkic odpowiedzi przygotowuje na podstawie całego wątku.
Czy może odpowiadać w języku kraju docelowego?
Kerna przygotowuje szkice w dowolnym z 45 języków. Rozpoznaje język wiadomości albo Ty wybierasz język odpowiedzi.
Czy nadaje się dla małego biura podróży?
Tak. Plan Starter jest bezpłatny dla jednej skrzynki i nie wymaga karty; Business i Enterprise dodają miejsca dla członków zespołu.
Zacznij od tego, co masz dziś w skrzynce
Bezpłatna instalacja. Bezpłatne wypróbowanie. Karta kredytowa nie jest wymagana.