Zulassung, Eltern, Studierende: Ihre E-Mails sortiert und beantwortet
Kerna sortiert den Posteingang des Sekretariats nach Anfragen von Studierenden, Zulassungen, Eltern und Erziehungsberechtigten, Personal und Dienstplanung sowie Administration, liest die Felder aus Bewerbungsformularen und Einwilligungserklärungen aus und entwirft jede Antwort, die Ihr Team prüft.
In Ihre Kategorien sortiert
Bewerbungsformular
Die E-Mails, die Teams aus der Branche „Bildung“ jeden Tag abarbeiten
Zulassungsfragen, Nachrichten von Eltern und die Dienstplanung laufen über denselben Posteingang im Sekretariat
Bewerbungsformulare und Einwilligungserklärungen kommen als Anhang, und jemand tippt sie in eine Liste ab
Gebührenaufstellungen und Rechnungen müssen Zeile für Zeile geprüft werden
Familien schreiben in der Sprache, in der sie am meisten zu Hause sind
In der Bewerbungsphase verdoppelt sich der Posteingang, und Antworten bleiben liegen
Wenn mehrere Mitarbeitende dieselbe Adresse beantworten, bekommen Eltern zwei Antworten oder keine
Ihr Postfach in der Branche „Bildung“ — sortiert, wie Sie es sortieren
Kerna startet mit fünf Kategorien für diese Branche und übergibt sie Ihnen in Ihrer eigenen Sprache. Benennen Sie sie um, formulieren Sie sie neu oder ergänzen Sie eine eigene. Nichts ist festgelegt, und nichts wird gespeichert, bevor Sie es sagen.
Die Dokumente der Branche „Bildung“, die Kerna bereits erkennt
Fünf Dokumenttypen mit bereits benannten Feldern — so gelingt die erste Extraktion, bevor Sie irgendetwas konfiguriert haben. Ergänzen Sie eigene Felder. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel, jedes Mal eine neue Datei.
Bewerbungsformular
10 FelderNotenspiegel oder Zeugnis
8 FelderPlus eine Zeile je Position: Fach, Code, Guthaben, Note, Ergebnis
Rechnung oder Gebührenaufstellung
19 FelderPlus eine Zeile je Position: Beschreibung, Artikelnummer, Menge, Einzelpreis, Rabatt, Nettobetrag
Stundenplan
4 FelderPlus eine Zeile je Position: Fach, Tag, Uhrzeit, Lehrkraft, Zimmer, Wochen
Einwilligungserklärung
12 FelderWenden Sie es auf das nächste Dokument aus der Branche „Bildung“ an
Kostenlos starten, in dem Postfach, das Sie bereits nutzen. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel — und verarbeitet auf Wunsch alle Anhänge einer Nachricht in einem Durchgang.
Von der eingehenden E-Mail bis zur erledigten Arbeit.
Formulare in eine Tabelle
Bewerbungsformulare, Einwilligungserklärungen, Notenspiegel, Stundenpläne und Gebührenaufstellungen mit bereits benannten Feldern. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel.
Antworten in der Sprache der Familie
Kerna erkennt die Sprache der Nachricht und entwirft die Antwort in derselben Sprache, in jeder der 45 Sprachen. Ihr Team prüft sie und sendet sie ab.
Termine in den Kalender
Tage der offenen Tür, Fristen und Besprechungen aus einer E-Mail landen auf Ihren Wunsch im Kalender, mit einer Warnung bei Überschneidungen.
Für jede E-Mail eine zuständige Person (Outlook)
In einem freigegebenen Postfach wie admissions@ sehen alle in Ihrem Kerna-Team, wer welche E-Mail bearbeitet, wie der Stand ist und ob jemand anderes bereits antwortet. In den Tarifen Business und Enterprise.
Die E-Mails, die Sie in der Branche „Bildung“ am häufigsten senden – entworfen aus einem kurzen Briefing
Zehn Themen aus dem Add-on als Ausgangspunkt, in jeder der 45 Sprachen und in dem Ton, den Sie wählen. Sie lesen jeden Entwurf, bevor er rausgeht.
Häufig gestellte Fragen
Eignet sich Kerna für Daten von Schülern und Studierenden?
Die Fakten: Kerna wird nur aktiv, wenn jemand eine Funktion nutzt, und durchsucht das Postfach nie im Hintergrund. Der Text, den eine Funktion benötigt, geht unter Zero-Data-Retention-Bedingungen an OpenAI, und Kerna schreibt E-Mail-Inhalte nicht in seine Datenbanken, Protokolle oder Backups. Die Server von Kerna stehen in Belgien, Kontodaten werden in Warschau gespeichert; OpenAI kann Daten in den USA verarbeiten, gestützt auf Standardvertragsklauseln. Einzelheiten stehen auf der Trust-Seite und im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Ob das zu Ihren Pflichten nach der DSGVO, FERPA oder anderen Vorschriften passt, entscheiden die Datenschutzverantwortlichen Ihrer Einrichtung.
Funktioniert es für die internationale Studierendengewinnung?
Ja. Anfragen in anderen Sprachen werden in diesen Sprachen beantwortet, und Bewerbungsformulare werden in eine Tabelle übertragen.
Können Mitarbeitende Standardantworten teilen?
In Business und Enterprise kann eine Teamleitung Prompts mit allen im Team teilen, sodass häufige Antworten von denselben Anweisungen ausgehen.
Funktioniert es auf dem Smartphone?
Das Gmail-Add-on funktioniert in der Gmail-App für Android und iOS. Kerna für Outlook funktioniert in Outlook auf dem Desktop und im Web, nicht in den mobilen Outlook-Apps.
Beginnen Sie mit dem, was heute in Ihrem Posteingang liegt
Kostenlos zu installieren. Kostenlos zu testen. Keine Kreditkarte erforderlich.